FAQ

check-in / check-out
Check- in : à partir de 17h00 Check-out : jusqu'à 11h00 Pour votre confort, nous ne travaillons pas avec une clé, mais avec un code d'accès. Ce code est uniquement valable pendant la durée de votre séjour. Si vous souhaitez déposer vos bagages plus tôt, c'est possible à partir de 12h00 (sur demande). Au départ, vous pouvez laisser vos bagages jusqu'à 15h00 (sur demande) Voor uw eigen comfort werken we niet met een sleutel maar met een toegangscode die enkel geldig is tijdens de duur van uw verblijf. Indien je de bagage al vroeger wenst af te zetten kan dit vanaf 12.00u 's middags. Bij check-out kun je de bagage eventueel laten staan tot 15.00u. We vragen wel om dit op voorhand te melden
Politique non fumeur
La propriété est entièrement non-fumeur. Veuillez respecter notre politique non-fumeur. Afin d'assurer un environnement non-fumeur à tous nos clients, nous demandons un compensation de 250€ si nous découvrons des traces de fumer (odeur, mégots, cendres)
Services
Inclus dans le prix : Les draps de lit | serviettes de bain | torchons | un rouleau de papier par toilette | Détergent lavage, chiffons et éponges | Nespresso et thé | toileteries | lave-linge, sèche-linge, planche à repasser | lit bébé (sans linge) et chaise haute
Escaliers/ascenseur
La maison a 4 étages. Il n'y a pas d'ascenseur dans la maison.
Règlement Intérieur
La maison est dans un quartier résidentiel. Pouvons-nous demander de bien vouloir respecter la paix des voisins entre 23 h et 8 h. Fêtes bruyantes ne sont pas autorisés! Il est interdit de fumer dans la maison.
Citytax
La taxe de séjour est de 2,39 € par personne/par nuit et sera facturé en supplément
Conditions d'annulation
Lors de la réservation un acompte de 50% doit être payé. Le solde + le dépôt (250€) doivent nous être versés 30 jours avant votre arrivée Annulation plus de 2 mois avant l'arrivée: 10 euros. l'annulation entre 60 et 30 jours avant l'arrivée : 50% van de boekingskost wordt in rekening gebracht Annulation moins de 30 jours avant l'arrivée: l’intégralité du montant sera retenu.
Dépôt
Un dépôt de 250€ est à payer en même temps que le solde (30 jours avant l'arrivée) Après inspection de la propriété, le dépôt sera rembourser dans les 2 semaines de votre séjour.
Accessibilité Aéroport Internationale de Bruxelles
• Facile et rapide, l'Airport Express direction la gare centrale d'Anvers • À partir de là, suivre l'itinéraire « l'accessibilité par train »
Parking
Vous pouvez conduire jusqu'à la maison pour décharger. Ensuite, vous pouvez garer dans le parking BRABO, Kammenstraat 2, 2000 Antwerpen (coin de Reyndersstraat et Kammenstraat et Groenplaats). Entrer 24h à 24h et sortir jusqu'à 02h00 la nuit Tarif par heure= 2,5€ | Tarif pour 24 heures= 18€. La maison se trouve à 100 mètres à pied à la maison. (Via Bergstraat ou via Reyndersstraat). http://www.antwerpseparkings.be/CMS/index.php/parking-brabo
Accessibilité Aéroport Internationale d'Anvers
les taxis attendent à la sortie | Le trajet dure +/- 20 minutes et vous coûtera environ 60€
Accessibilité par train
Dans la gare centrale Anvers, vous trouverez la station de métro « Astrid ». Ici, prenez la ligne de métro 3 (Linkeroever), 5 (Zwijndrecht) ou 9 (Zwijndrecht). Sortez aprés 2 arrêtes à « Groenplaats (= 150 mètres de la maison). Ensuite, vous marchez à la « Reynderstraat » et tournez la première rue à gauche dans la Leeuwenstraat. Le numéro 9 est à gauche!
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