À partir du moment où le COVID-19 a été déclaré pandémie mondiale par l'Organisation mondiale de la santé (OMS), les annulations pour cause de Covid-19 ne sont plus applicables car le COVID-19 et ses conséquences ne sont plus imprévus ou inattendus.

Ce n'est que si le gouvernement belge impose la fermeture des maisons de vacances que nous ne pouvons plus fournir nos services. Vous recevrez alors un bon d'échange pour le montant déjà payé. Ce bon d'échange est valable 1 an à partir de la date d'émission.

Les circonstances liées à COVID-19, ainsi qu'à toute autre pandémie, qui ne peuvent faire l'objet d'une annulation, d'une nouvelle réservation ou d'un bon de voyage sont les suivantes : perturbations et annulations des transports, avis et restrictions de voyage, test coivd positif, avis sanitaires et quarantaines, modifications de la législation applicable et autres mesures gouvernementales telles que les évacuations, les fermetures de frontières.

Nos conditions générales d'annulation sont d'application. Vous pouvez trouver toutes les mesures applicables concernant Covid-19 en Belgique. ici lire

Lors de la réservation, vous payez 50% de frais de réservation. Au plus tard 30 jours avant l'arrivée, le solde + la caution (250€) doivent être payés.

• Annulation dans les 30 jours précédant l'arrivée : pas de remboursement. Le prix total de la location sera facturé.
• Annulation entre le 59ème et le 30ème jour avant l'arrivée : 50% du montant de la location seront facturés.
• Annulation entre le 60ème et le 90ème jour avant l'arrivée : 25% du montant de la location seront facturés.
• Annulation plus de 90 jours avant l'arrivée : pas de frais d'annulation. Le prix de la location déjà payé vous sera remboursé.

Un dépôt de garantie de 250 € sera facturé. Il doit être payé en même temps que le solde au plus tard 30 jours avant l'arrivée.

Pour les groupes de plus de 10 personnes, la caution peut être augmentée à 400€. Après inspection de la propriété, la caution sera remboursée dans les deux semaines suivant votre séjour.

La taxe de séjour est de 3,00 € par personne et par nuit.

Les enfants de moins de 12 ans sont exonérés. Cette taxe est facturée en plus du loyer.

Enregistrement à partir de 17 heures

Check-out Horaires d'ouverture : jusqu'à 11 heures

Pour votre confort, nous ne travaillons pas avec une clé mais avec un code d'accès qui n'est valable que pour la durée de votre séjour. Si vous souhaitez déposer vos bagages plus tôt, c'est possible à partir de 12 heures.

Au moment du départ, vous pouvez laisser vos bagages jusqu'à 15 heures si vous le souhaitez. Nous vous demandons de nous en informer à l'avance. Il peut y avoir des frais supplémentaires pour cela.

Les propriétés sont situées dans un zone résidentielle.

Nous vous demandons expressément de respecter la tranquillité des voisins et de ne pas faire de bruit dans ou autour de la propriété entre 22 heures et 8 heures du matin.

Les fêtes bruyantes ne sont pas autorisées.

Seul le nombre de personnes réservées peut passer la nuit dans le logement. Si des nuisances sont constatées, la caution peut être retenue.

Les appartements de vacances sont entièrement non-fumeurs.

Veuillez respecter notre politique de non-fumeurs.

Afin de garantir à tous nos hôtes un environnement sans fumée, nous demandons un dédommagement de 250 € si nous découvrons des traces de fumée (cendres, odeurs, mégots...).